Os Agentes de Descoberta Sherpa, instalados nas estações de trabalho dos funcionários, coletam dados comportamentais sobre o usuário, processos e aplicativos, e enviam para o Servidor de Descoberta Sherpa para análise.
O Servidor de Descoberta de Processos Sherpa utiliza os dados coletados pelos Agentes de Descoberta Sherpa para identificar sequências de ações do usuário que se repetem regularmente e apresenta o resultado através de uma interface web, acessível para visualização através de um navegador web na estação de trabalho do analista de negócios. O Servidor de Descoberta Sherpa inclui um banco de dados relacional (por padrão - MariaDB), um banco de dados colunar (por padrão - ClickHouse) e um broker de mensagens (por padrão - RabbitMQ), onde todos os dados coletados pelos Agentes de Descoberta são armazenados e processados. Os dados coletados são transmitidos quase imediatamente para os bancos de dados de aplicativos e permanecem na máquina do cliente por um curto período de tempo.
O analista de negócios (funcionário do Departamento de Soluções Tecnológicas) acessa os dados coletados através da interface web do Servidor de Descoberta Sherpa na forma de tabelas, listas, gráficos, além de ter a possibilidade de exportar relatórios sobre os processos de negócios identificados.
