Los agentes de descubrimiento de Sherpa, instalados en los escritorios de los empleados, recopilan datos de comportamiento del usuario, procesos y aplicaciones, y los envían al servidor de descubrimiento de Sherpa para su análisis.
El servidor de descubrimiento de procesos de Sherpa utiliza los datos recopilados por los agentes de descubrimiento de Sherpa para identificar secuencias de acciones del usuario que se repiten regularmente y presenta el resultado a través de una interfaz web, accesible para su visualización a través de un navegador web en el lugar de trabajo del analista de negocios. El servidor de descubrimiento de Sherpa incluye una base de datos relacional (por defecto - MariaDB), una base de datos columnar (por defecto - ClickHouse) y un broker de mensajes (por defecto - RabbitMQ), donde se almacenan y procesan todos los datos recopilados por los agentes de descubrimiento. Los datos recopilados se transmiten casi de inmediato a las bases de datos de aplicaciones y permanecen en la máquina del cliente durante un corto período de tiempo.
El analista de negocios (empleado del Departamento de Soluciones Tecnológicas) accede a los datos recopilados a través de la interfaz web del servidor de descubrimiento de Sherpa en forma de tablas, listas, diagramas, y también tiene la posibilidad de exportar informes sobre los procesos de negocio identificados.
